湖北省图书馆“楚天云递”网约书服务规则

一、“楚天云递”平台入口

关注“湖北省图书馆”微信订阅号，进入公众号左下角“服务”——“楚天云递”小程序，绑定读者证后进行网约书借阅。

二、图书借阅

1.借阅方式

在线选书下单，填写正确的收件地址，快递送书上门。本服务试运行期内免邮费。

1.借阅数量

(1)每张读者证可网借图书2本。

(2)网约书平台每日提供100单免邮借/还名额，如当日预约已满，不能进行预约操作。

2.借阅期限

(1)网约书借阅期为30天，从预约借书成功开始计算，到图书馆确认收到还回图书截止。

(2)可进行一次续借，续借期为30天。进入公众号左下角“服务”—“我的图书馆”—“图书续借”进行操作，超期图书不能续借。

三、图书归还

在线预约还书，填写正确的取件地址，快递上门取书。本服务试运行期内免邮费。请提前3天进行预约还书操作，以免图书超期。同一次借阅的图书需同时还回。

四、可能产生的费用

1.借阅及逾期

(1)图书在借阅期限内免费借阅。

(2)逾期图书每本每日收取0.2元滞纳金。网约书平台借阅图书逾期时，读者证（包括实体证及电子证）外借功能暂停。

2.物流服务

自开通网约书服务至12月31日试运行期间，不收取物流费用。自2021年1月1日起，每次快递送书上门及还回均收取物流费用，具体金额另行通知。

3.图书污损、丢失

(1)读者收到图书请自行检查，如有污损或缺页等情况，需电话联系工作人员说明。

(2)图书丢失或严重损坏无法流通时，需来馆处理。根据图书出版年代收取图书原价2-5倍金额赔偿，或购买相同题名、作者、出版社、版次的图书，并交纳10元文献加工费。

(3)图书污损、丢失的具体处理方式参见《湖北省图书馆馆藏文献遗失污损赔偿规定》。

五、联系方式

电话：027-65398594

时间：周一至周五 9:00-17:00

本规则最终解释权归湖北省图书馆所有。